Условия за използване на услугата
Условия за използване на услугата
Последна актуализация: 26 юни 2026 г.
ОБЩ ПРЕГЛЕД
Този уебсайт се управлява от GetMacun. В целия сайт термините „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят до GetMacun.
GetMacun предлага този уебсайт, включително цялата информация, продукти, инструменти и услуги, достъпни чрез него, при условие че приемате настоящите Условия за използване, както и всички допълнителни политики, публикувани на сайта.
Като посещавате сайта и/или закупувате продукти от нас, Вие използвате нашата услуга и се съгласявате да бъдете обвързани от настоящите Условия за използване, както и от всички свързани политики, включително:
Политика за поверителност
Правила за възстановяване на суми
Правила за извършване на доставка
Право на отказ
Информация за контакт
Ако не сте съгласни с тези Условия, моля не използвайте сайта и не правете поръчка чрез него.
Нашият онлайн магазин се хоства от Shopify Inc., която предоставя платформата за електронна търговия, чрез която продаваме нашите продукти.
РАЗДЕЛ 1: УСЛОВИЯ НА ОНЛАЙН МАГАЗИНА
Съгласявайки се с тези Условия, Вие потвърждавате, че сте навършили пълнолетие съгласно законите на държавата, в която се намирате.
Продуктите, предлагани в магазина, са предназначени за възрастни потребители. Лица под 18 години не трябва да правят поръчки през сайта.
Нямате право да използвате нашия сайт, продукти или услуги за незаконни, измамни, подвеждащи или неразрешени цели.
Забранено е извършването на действия, които могат да увредят сайта, неговата сигурност, нормалната му работа или достъпа на други потребители до него.
Нарушение на настоящите Условия може да доведе до отказ на поръчка, ограничаване на достъпа до сайта или предприемане на други действия, разрешени от закона.
РАЗДЕЛ 2: ОБЩИ УСЛОВИЯ
Ние си запазваме правото да откажем, ограничим или анулираме поръчка, когато имаме основателна причина за това, включително при съмнение за злоупотреба, невярна информация, нарушение на настоящите Условия, липса на наличност, техническа грешка, проблем с плащането или когато това е разрешено от приложимото законодателство.
Разбирате, че Вашето съдържание, с изключение на платежната информация, може да бъде прехвърляно през различни мрежи и адаптирано към техническите изисквания на свързани системи. Данните за плащане се обработват чрез защитени платежни доставчици и се криптират при пренос, когато това е приложимо.
Забранено е възпроизвеждане, копиране, продажба, препродажба или експлоатиране на която и да е част от сайта, услугите, съдържанието или достъпа до тях без изрично писмено разрешение от наша страна.
РАЗДЕЛ 3: ТОЧНОСТ НА ИНФОРМАЦИЯТА
Стремим се информацията на сайта да бъде точна, ясна и актуална. Възможно е обаче част от съдържанието да съдържа технически, описателни или печатни грешки.
Информацията в сайта, включително описания, статии, изображения и други материали, се предоставя с информационна цел и не следва да се приема като медицински, правен или друг професионален съвет.
Запазваме си правото да коригираме грешки, неточности или пропуски, както и да актуализираме информацията по всяко време, включително след направена поръчка, когато това е необходимо и допустимо по закон.
РАЗДЕЛ 4: ПРОМЕНИ В УСЛУГИТЕ, ПРОДУКТИТЕ И ЦЕНИТЕ
Цените на продуктите могат да бъдат променяни без предварително предизвестие.
Запазваме си правото да променяме, ограничаваме или прекратяваме предлагането на определени продукти или услуги по всяко време.
Промяна в цената след направена и потвърдена поръчка не засяга вече приетата поръчка, освен ако не е налице очевидна техническа грешка или друга основателна причина, за която ще се свържем с клиента.
РАЗДЕЛ 5: ПРОДУКТИ И УСЛУГИ
Някои продукти може да са налични само онлайн и в ограничени количества.
Положили сме разумни усилия да представим продуктите възможно най-точно чрез снимки, описания, размери, грамаж и друга информация. Възможно е опаковката, цветовете или визуалното представяне да се различават леко според устройството, партидата, производителя или наличността.
Продуктите, предлагани в магазина, не са лекарства и не са предназначени за диагностика, лечение, предотвратяване или излекуване на заболявания.
Информацията за билкови съставки, традиционна употреба, произход или характеристики на продуктите е предоставена само с информативна цел.
Преди употреба на продукт, ако имате здравословен проблем, приемате лекарства, имате алергии, сте бременна, кърмите или имате съмнения относно употребата, препоръчваме да се консултирате с лекар или квалифициран специалист.
Всички връщания, откази от поръчка и възстановявания на суми се извършват съгласно публикуваните на сайта Правила за възстановяване на суми, страницата Право на отказ и приложимото законодателство.
Клиентите имат право да заявят отказ от онлайн покупка в срок от 14 дни от получаването на продукта, когато продуктът не попада в законово изключение.
Продукти, които са отворени, използвани, разпечатани, повредени, с нарушена опаковка или не са подходящи за връщане по здравословни или хигиенни причини, може да не подлежат на връщане, когато това е приложимо.
РАЗДЕЛ 6: ПОРЪЧКИ, ФАКТУРИРАНЕ И АКАУНТ
Запазваме си правото да откажем, ограничим или анулираме поръчка при основателна причина, включително при грешно въведени данни, съмнение за злоупотреба, проблем с плащането, липса на наличност, техническа грешка или нарушение на настоящите Условия.
В случай на промяна или анулиране на поръчка ще се опитаме да се свържем с Вас чрез предоставените от Вас данни за контакт.
Вие се съгласявате да предоставяте точна, пълна и актуална информация за поръчките си, включително име, адрес за доставка, телефон, имейл и информация, необходима за плащане или доставка.
Ние не носим отговорност за забавяне или невъзможност за доставка, когато клиентът е предоставил непълни, неточни или неактуални данни.
РАЗДЕЛ 7: ПЛАЩАНИЯ
Плащанията се обработват чрез избраните платежни методи, налични в магазина към момента на поръчката.
Възможно е част от плащанията да се обработват от външни платежни доставчици. При използването им може да се прилагат допълнителни условия и политики на съответния доставчик.
Ние не съхраняваме пълни данни за банкови карти на нашите сървъри.
РАЗДЕЛ 8: ДОСТАВКА
Доставката се извършва съгласно публикуваните на сайта Правила за извършване на доставка.
Сроковете за доставка са ориентировъчни и могат да варират според държавата, куриерската услуга, натовареността, адреса на доставка, празнични дни, митнически или други независещи от нас обстоятелства.
Клиентът е длъжен да предостави точен адрес, телефон и данни за контакт, за да може доставката да бъде извършена коректно.
РАЗДЕЛ 9: ВРЪЩАНЕ, ПРАВО НА ОТКАЗ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ
Информацията относно връщане на продукти, право на отказ и възстановяване на суми е публикувана в отделните страници Правила за възстановяване на суми и Право на отказ.
Подаването на заявка за отказ или връщане не означава автоматично възстановяване на сумата.
Възстановяването на сума се извършва след получаване и проверка на върнатия продукт, когато са изпълнени условията за връщане и когато това е приложимо съгласно закона.
Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен, повреден при доставка или е изпратен грешен артикул.
РАЗДЕЛ 10: ИНСТРУМЕНТИ НА ТРЕТИ СТРАНИ
Възможно е да предоставяме достъп до инструменти, приложения, услуги или функционалности на трети страни.
Тези инструменти се предоставят „както са“ и „както са налични“, без гаранции от наша страна, освен когато законът предвижда друго.
Използването на инструменти на трети страни е на Ваш риск и може да бъде обвързано с допълнителни условия и политики на съответните доставчици.
РАЗДЕЛ 11: ВРЪЗКИ КЪМ ТРЕТИ СТРАНИ
Сайтът може да съдържа връзки към външни уебсайтове, продукти или услуги.
Ние не носим отговорност за съдържанието, сигурността, точността, политиките или практиките на външни сайтове, които не се управляват от нас.
Препоръчваме да се запознаете с условията и политиките на всеки външен сайт, който посещавате.
РАЗДЕЛ 12: КОМЕНТАРИ, ОБРАТНА ВРЪЗКА И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Ако ни изпратите коментари, идеи, предложения, ревюта, снимки или друго съдържание, Вие потвърждавате, че имате право да го предоставите и че то не нарушава права на трети лица.
Можем да използваме изпратената от Вас обратна връзка за подобряване на продуктите, услугите, сайта и обслужването, освен ако не е уговорено друго или законът не предвижда друго.
Нямате право да изпращате съдържание, което е незаконно, обидно, подвеждащо, заплашително, клеветническо, нарушаващо права на трети лица или съдържащо зловреден код.
РАЗДЕЛ 13: ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ
Обработката на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност, публикувана на сайта.
Като използвате сайта или правите поръчка, Вие се съгласявате личните Ви данни да бъдат обработвани за целите на обработка на поръчки, плащания, доставка, обслужване на клиенти, законови задължения и други цели, описани в Политиката за поверителност.
РАЗДЕЛ 14: ГРЕШКИ, НЕТОЧНОСТИ И ПРОПУСКИ
Възможно е сайтът да съдържа печатни грешки, неточности или пропуски, свързани с описания на продукти, цени, промоции, оферти, срокове за доставка, наличности или друга информация.
Запазваме си правото да коригираме такива грешки, неточности или пропуски, както и да актуализираме информация или да анулираме поръчки, когато това е необходимо и допустимо по закон.
РАЗДЕЛ 15: ЗАБРАНЕНИ ДЕЙНОСТИ
Забранено е използването на сайта или неговото съдържание:
за незаконни цели
за нарушаване на приложими закони или права на трети лица
за изпращане на вируси, зловреден код или вредни файлове
за измама, подвеждане или злоупотреба
за събиране на лични данни на други лица без разрешение
за спам, фишинг или други злонамерени действия
за нарушаване на сигурността на сайта или свързани системи
за копиране или използване на съдържание без разрешение
Нарушаването на тези правила може да доведе до прекратяване или ограничаване на достъпа до сайта и услугите.
РАЗДЕЛ 16: ОТКАЗ ОТ ГАРАНЦИИ И ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
Сайтът и услугите се предоставят съгласно информацията, публикувана на сайта, и приложимото законодателство.
Не гарантираме, че сайтът ще работи непрекъснато, без грешки, без прекъсвания или без технически проблеми.
Нищо в настоящите Условия не ограничава или отменя законовите права на потребителите, включително правата при дефектни, повредени или грешно доставени продукти, когато такива права са приложими по закон.
В максималната степен, разрешена от закона, GetMacun не носи отговорност за непреки, случайни, специални или последващи вреди, произтичащи от използването на сайта, услугите или продуктите.
Отговорността ни е ограничена до степента, разрешена от приложимото законодателство.
РАЗДЕЛ 17: ОБЕЗЩЕТЕНИЕ
Вие се съгласявате да обезщетите и защитите GetMacun от претенции, загуби, разходи или вреди, произтичащи от нарушение на настоящите Условия, злоупотреба със сайта или нарушение на права на трети лица от Ваша страна.
Това не ограничава законовите права на потребителите, когато такива права са приложими.
РАЗДЕЛ 18: РАЗДЕЛНОСТ
Ако дадена разпоредба от настоящите Условия бъде призната за невалидна, незаконна или неприложима, останалите разпоредби остават в сила.
Невалидната разпоредба ще се счита за отделена от настоящите Условия до степента, необходима според закона.
РАЗДЕЛ 19: ПРЕКРАТЯВАНЕ
Настоящите Условия са валидни, докато не бъдат прекратени от Вас или от нас.
Можете да прекратите използването на услугите, като спрете да използвате сайта.
Ние можем да прекратим или ограничим достъпа Ви до сайта или услугите при нарушение на настоящите Условия или при друга основателна причина, разрешена от закона.
РАЗДЕЛ 20: ЦЯЛОСТНО СПОРАЗУМЕНИЕ
Настоящите Условия, заедно с всички политики и уведомления, публикувани на сайта, представляват цялостното споразумение между Вас и GetMacun относно използването на сайта и услугите.
РАЗДЕЛ 21: ПРИЛОЖИМО ПРАВО
Настоящите Условия се уреждат от законите на Република България, освен ако приложимото законодателство за защита на потребителите предвижда друго.
РАЗДЕЛ 22: ПРОМЕНИ В УСЛОВИЯТА
Запазваме си правото да актуализираме, променяме или заменяме част от настоящите Условия, като публикуваме актуализираната версия на сайта.
Продължаването на използването на сайта след публикуване на промени означава приемане на актуализираните Условия.
РАЗДЕЛ 23: КОНТАКТ
Ако имате въпроси относно настоящите Условия, можете да се свържете с нас на:
Търговец: GetMacun
Държава: България
Имейл: lovefuelbg@gmail.com