Reglas de dominación

Política de privacidad

Última actualización: 26 de junio de 2026.

GetMacun gestiona la tienda en línea y el sitio web getmacun.com (“el Sitio”) y proporciona los productos y servicios relacionados (“los Servicios”). Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de los visitantes y clientes del Sitio.

Al utilizar el Sitio y los Servicios, usted confirma que ha leído y entendido esta Política de privacidad.

1. Administrador de datos personales

El administrador de datos personales es GetMacun.

País: Bulgaria
Correo electrónico de contacto: lovefuelbg@gmail.com

1. Qué información personal recopilamos

Dependiendo de cómo utilice el Sitio, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y dirección de facturación.

Información sobre pedidos: productos comprados, montos, estado de pedidos, datos de envío, devoluciones, cancelaciones y reembolsos.

Información de pago: los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos. No almacenamos datos completos de tarjetas bancarias.

Comunicaciones: contenido de consultas, correos electrónicos, mensajes, solicitudes de devolución, reclamaciones u otras formas de contacto con nosotros.

Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, configuraciones de idioma, páginas visitadas y otra información sobre el uso del Sitio.

Cookies y tecnologías similares: datos utilizados para funcionalidad, seguridad, análisis, mejora de la experiencia del usuario y, cuando sea aplicable, marketing.

1. Cómo utilizamos la información personal

La información recopilada puede ser utilizada para los siguientes fines:

• procesamiento, confirmación y cumplimiento de pedidos

• entrega de productos

• procesamiento de pagos

• comunicación con clientes

• atención a consultas, devoluciones, cancelaciones y reclamaciones

• envío de información relacionada con el pedido

• mejora del Sitio, productos y servicio

• prevención de fraudes, abusos y acceso no autorizado

• cumplimiento de obligaciones contables, fiscales, legales y regulatorias

• marketing y mensajes promocionales, cuando esto está permitido por la ley o cuando ha dado su consentimiento

1. Bases legales para el procesamiento

Procesamos datos personales solo cuando tenemos una base legal válida para ello. Dependiendo del caso específico, la base puede ser:

Cumplimiento de contrato: cuando procesamos sus datos para aceptar, procesar, enviar y cumplir un pedido.

Obligación legal: cuando estamos obligados a conservar o proporcionar información de acuerdo con leyes contables, fiscales u otras leyes aplicables.

Interés legítimo: cuando el procesamiento es necesario para proteger nuestros intereses legítimos, por ejemplo, prevenir fraudes, mejorar los servicios, proteger el sitio o gestionar consultas de clientes.

Consentimiento: cuando ha dado su consentimiento explícito, por ejemplo, para ciertos mensajes de marketing o para el uso de ciertas cookies, cuando dicho consentimiento es necesario.

1. Compartir información personal

Compartimos información personal solo cuando es necesario, legal y relacionado con la prestación de los Servicios. Esto puede incluir compartir con:

• Shopify, como plataforma a través de la cual se aloja y gestiona la tienda en línea

• proveedores de servicios de pago

• socios de mensajería y logística

• proveedores de correo electrónico, alojamiento, TI y servicios analíticos

• proveedores de aplicaciones y herramientas utilizadas para el funcionamiento de la tienda

• contadores, asesores legales u otros proveedores profesionales, cuando sea necesario

• autoridades gubernamentales, judiciales o regulatorias, cuando esto sea requerido por ley

No vendemos datos personales a terceros.

1. Shopify y servicios externos

El Sitio es alojado por Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico a través de la cual vendemos nuestros productos.

Shopify y otros proveedores externos pueden procesar datos personales de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y la legislación aplicable. Cuando utiliza el Sitio, parte de sus datos puede ser procesada por estos proveedores con el fin de operar la tienda, procesar pedidos, pagos, seguridad y mejorar los servicios.

1. Cookies

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento normal, seguridad, análisis de tráfico, mejora de servicios y, cuando sea aplicable, marketing.

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del Sitio, por ejemplo, para el carrito, el proceso de pago y la seguridad. Otras cookies pueden ser utilizadas con fines analíticos o de marketing, cuando esto esté permitido por la ley o cuando se haya dado consentimiento.

Puede gestionar o limitar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante las herramientas de gestión de consentimiento disponibles, cuando estas estén activas en el Sitio.

1. Mensajes de marketing

Podemos enviar mensajes de marketing, promociones o información sobre productos solo cuando esto esté permitido por la ley o cuando haya dado su consentimiento.

Puede darse de baja en cualquier momento de los mensajes de marketing a través del enlace de cancelación disponible en el mensaje o contactándonos por correo electrónico: lovefuelbg@gmail.com.

1. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la modificación o la divulgación.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de información en internet es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta, pero hacemos esfuerzos razonables para proteger los datos.

1. Almacenamiento de datos

Los datos personales se almacenan solo por el período necesario para cumplir con los objetivos descritos en esta Política, a menos que se requiera o permita un plazo más largo por ley.

Los datos relacionados con pedidos, pagos, facturas, entregas, devoluciones y documentos contables pueden ser almacenados por los plazos requeridos por la legislación contable, fiscal y comercial aplicable.

Los datos relacionados con la comunicación con el cliente, consultas, reclamaciones o disputas pueden ser almacenados por un período necesario para proteger nuestros intereses legítimos y cumplir con obligaciones legales.

1. Derechos de los usuarios según el GDPR

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), cuando sea aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

• derecho a la información sobre el tratamiento de sus datos personales

• derecho a acceder a sus datos personales

• derecho a corregir datos inexactos o incompletos

• derecho a la eliminación de datos ("derecho a ser olvidado"), cuando existan fundamentos legales

• derecho a limitar el tratamiento

• derecho a la portabilidad de los datos, cuando sea aplicable

• derecho a oponerse al tratamiento, incluyendo el tratamiento para marketing directo

• derecho a retirar su consentimiento cuando el tratamiento se basa en el consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: lovefuelbg@gmail.com.

Podemos solicitar información adicional para confirmar su identidad antes de procesar la solicitud.

Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

1. Derecho a queja

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente.

En la República de Bulgaria, la autoridad de supervisión es la Comisión para la Protección de Datos Personales.

1. Datos de niños

El sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

No recopilamos intencionalmente datos personales de niños. Si cree que un niño nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros para que tomemos las medidas adecuadas.

1. Transferencias internacionales

La información personal puede ser procesada fuera de su país de residencia, incluyendo fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, cuando utilizamos proveedores externos como Shopify, proveedores de pagos, servicios de TI u otros socios.

Cuando se realiza una transferencia internacional de datos, se aplican mecanismos de protección adecuados de acuerdo con la legislación aplicable.

1. Enlaces a sitios externos

El sitio puede contener enlaces a sitios externos, aplicaciones o servicios.

No nos hacemos responsables del contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios externos que no son gestionados por nosotros. Recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

1. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad en caso de cambios en nuestros servicios, requisitos legales, tecnologías utilizadas o procesos comerciales.

Todos los cambios se publicarán en esta página con la fecha de la última actualización.

1. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos en:

Comerciante: GetMacun
País: Bulgaria
Correo electrónico: lovefuelbg@gmail.com