Lieferung

Lieferbedingungen

Letzte Aktualisierung: 26. Juni 2026

Vielen Dank, dass Sie bei GetMacun.com einkaufen. Unten finden Sie Informationen zur Bearbeitung, zum Versand und zur Lieferung von Bestellungen.

Lieferung in Bulgarien

GetMacun bietet Lieferung innerhalb Bulgariens über die Kurierdienste von Econt und Speedy an.

Alle verfügbaren Produkte werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Bestellbestätigung bearbeitet und versendet.

Bestellungen, die nach 17:00 Uhr, an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die ungefähre Lieferzeit in Bulgarien beträgt 1 bis 2 Werktage nach Versand der Bestellung, abhängig vom Wohnort, dem gewählten Kurier und der Auslastung des Kuriernetzes.

Zahlung bei Lieferung, Nachnahme, ist für Bestellungen in Bulgarien verfügbar, wenn diese Option beim Abschluss der Bestellung aktiv ist.

Nach dem Versand der Bestellung kann der Kunde eine SMS, E-Mail oder andere Informationen vom Kurier mit Daten zum Paket und zur Sendungsverfolgung erhalten, wenn eine solche Option verfügbar ist.

Internationale Lieferung

GetMacun bietet internationale Lieferung in ausgewählte Länder in Europa, Kanada, Australien und Neuseeland über Standard-Internationale Dienstleistungen mit Sendungsverfolgung an.

Bei internationalen Bestellungen ist eine Vorbereitungs- und Bearbeitungszeit des Pakets von bis zu 2-3 Werktagen ab dem Datum der Bestellbestätigung erforderlich.

Nachdem das Paket bearbeitet und zur internationalen Lieferung übergeben wurde, erhält der Kunde eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, wenn diese verfügbar ist.

Fristen für internationale Lieferung

Die unten angegebenen Zeiten sind ungefähre Transportzeiten nach Übergabe des Pakets zur Lieferung. Sie beinhalten nicht die Zeit für die Bearbeitung und Vorbereitung der Bestellung, die bis zu 2-3 Werktage betragen kann.

Ungefähre Transportzeiten:

Deutschland und Österreich: 1 bis 2 Werktage
Vereinigtes Königreich: 1 bis 3 Werktage
Italien: 1 bis 2 Werktage
Frankreich und Belgien: 2 bis 3 Werktage
Irland: 2 bis 4 Werktage
Portugal: 2 bis 3 Werktage
Niederlande: etwa 2 Werktage
Dänemark: 2 bis 3 Werktage
Andere westeuropäische Länder: etwa 4 bis 5 Werktage
Kanada: etwa 6 bis 8 Werktage
Australien: etwa 6 bis 8 Werktage
Neuseeland: etwa 7 bis 9 Werktage

Die gesamte Frist für den Erhalt einer internationalen Bestellung kann länger sein, da sie sowohl die Bearbeitungszeit als auch die Transportzeit umfasst.

Alle Fristen sind unverbindlich und stellen keinen garantierten Lieferzeitraum dar. Verzögerungen können aufgrund von Überlastung der Kurier- und Postnetze, Feiertagen, Zollkontrollen, falscher Adresse, Abwesenheit des Empfängers oder anderer Umstände, die außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen, auftreten.

Verfolgung internationaler Sendungen

Bei internationalen Lieferungen empfehlen wir den Kunden, regelmäßig die E-Mails zu überprüfen, die sie von uns erhalten, da diese die Sendungsnummer und Anweisungen enthalten, wie und wo die Sendung verfolgt werden kann.

Nachdem die Sendung versendet wurde, ist der Kunde verantwortlich dafür, den Status zu verfolgen und bei Bedarf zu unterstützen, einschließlich bei Zustellversuchen, Bedarf an zusätzlichen Informationen oder Kontakt durch den örtlichen Kurier oder die Post.

Wenn der Kunde eine Verzögerung, fehlende Aktualisierung, einen nicht erfolgreichen Zustellversuch oder ein anderes Problem mit der Sendungsverfolgung bemerkt, bitten wir ihn, sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir zeitnah entsprechend den verfügbaren Informationen helfen können.

Verantwortung bei der Lieferung

GetMacun ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Bearbeitung und Übergabe der Bestellung an den gewählten Versanddienstleister.

Wenn die Lieferung von uns oder über die verfügbaren Lieferoptionen im Geschäft organisiert wird, wird das Risiko von Verlust oder Beschädigung der Ware während der Lieferung gemäß den geltenden Gesetzen betrachtet.

Der Kunde ist verpflichtet, eine genaue und vollständige Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse anzugeben.

GetMacun übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, nicht erfolgreiche Zustellungen oder Rücksendungen von Sendungen, wenn der Grund eine falsche oder unvollständige Adresse, fehlender Kontakt zum Kunden, nicht abgeholte Sendung, Annahmeverweigerung oder Nichterfüllung von Verpflichtungen seitens des Kunden ist.

Nicht erfolgreiche Zustellung und zurückgesendete Sendungen

Falls die Sendung aufgrund einer falschen Adresse, Abwesenheit des Empfängers, nicht abgeholter Sendung, Annahmeverweigerung oder Nichtzahlung fälliger Gebühren nicht zugestellt wird, kann die Sendung an uns zurückgeschickt werden.

Bei der zurückgesendeten Sendung werden wir den Kunden kontaktieren, um die möglichen nächsten Schritte zu klären.

Wenn der Kunde eine erneute Lieferung wünscht, trägt der Kunde die Kosten für die erneute Lieferung, es sei denn, der Grund für die fehlgeschlagene Lieferung liegt an einem Fehler unsererseits.

Wenn eine Rückerstattung für die zurückgesendete Sendung erfolgt, können von dem Betrag die tatsächlich angefallenen Versand-, Rücksendungs- oder Bearbeitungskosten abgezogen werden, wenn dies anwendbar und gesetzlich zulässig ist.

Beschädigte oder falsch gelieferte Produkte

Wenn Sie ein beschädigtes, unvollständiges oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, idealerweise innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.

Bitte fügen Sie Fotos des Produkts, der äußeren Verpackung, der Transportverpackung und des Frachtbriefs bei, damit wir den Fall schneller bearbeiten können.

In solchen Fällen werden wir die Situation individuell prüfen und können einen Austausch, eine erneute Lieferung oder eine Rückerstattung anbieten, wenn dies anwendbar ist.

Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren

Bei internationalen Lieferungen außerhalb der Europäischen Union oder in Länder, in denen zusätzliche Einfuhrverfahren gelten, können Zölle, Steuern, Bearbeitungsgebühren oder andere lokale Kosten anfallen.

Alle Zoll-, Einfuhrgebühren, Steuern oder andere Kosten, die von dem Empfängerland auferlegt werden, sind die Verantwortung des Kunden, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes beim Abschluss der Bestellung angegeben.

GetMacun hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann deren Höhe im Voraus nicht garantieren.

Sendungsverfolgung

Wenn eine Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, wird sie dem Kunden per E-Mail, SMS oder über den entsprechenden Kurierdienst zugesendet.

Der Kunde ist verantwortlich dafür, den Status der Sendung zu überwachen und dem Kurier oder der örtlichen Post bei der Lieferung, wenn nötig, zu helfen.

Verbindung zu anderen Richtlinien

Fragen zu Stornierungen, Rücksendungen und Rückerstattungen werden gemäß den auf der Website veröffentlichten Rückerstattungsrichtlinien und der Seite zum Widerrufsrecht geregelt.

Kontakt bei Fragen zur Lieferung

Bei Fragen zur Lieferung können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

E-Mail: lovefuelbg@gmail.com