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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2026.

GetMacun gestisce il negozio online e il sito web getmacun.com (“Sito”) e fornisce i prodotti e i servizi correlati (“Servizi”). La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali dei visitatori e dei clienti del Sito.

Utilizzando il Sito e i Servizi, confermi di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy.

  1. Titolare del trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali è GetMacun.

Paese: Bulgaria
Email di contatto: lovefuelbg@gmail.com

  1. Quali informazioni personali raccogliamo

A seconda di come utilizzi il Sito, potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni personali:

Informazioni di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione.

Informazioni sugli ordini: prodotti acquistati, importi, stato degli ordini, dati di spedizione, resi, cancellazioni e rimborsi.

Informazioni di pagamento: i pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di pagamento esterni. Non conserviamo dati completi delle carte di credito.

Comunicazioni: contenuto di richieste, email, messaggi, richieste di reso, reclami o altre forme di contatto con noi.

Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, impostazioni linguistiche, pagine visitate e altre informazioni sull'uso del Sito.

Cookie e tecnologie simili: dati utilizzati per funzionalità, sicurezza, analisi, miglioramento dell'esperienza utente e, quando applicabile, marketing.

  1. Come utilizziamo le informazioni personali

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per i seguenti scopi:

  • elaborazione, conferma e completamento degli ordini

  • consegna dei prodotti

  • elaborazione dei pagamenti

  • comunicazione con i clienti

  • gestione di richieste, resi, cancellazioni e reclami

  • invio di informazioni relative all'ordine

  • miglioramento del Sito, dei prodotti e del servizio

  • prevenzione di frodi, abusi e accessi non autorizzati

  • rispetto degli obblighi contabili, fiscali, legali e normativi

  • marketing e comunicazioni promozionali, quando consentito dalla legge o quando hai fornito consenso

  1. Basi giuridiche per il trattamento

Trattiamo i dati personali solo quando abbiamo una valida base giuridica per farlo. A seconda del caso specifico, la base può essere:

Esecuzione del contratto: quando trattiamo i tuoi dati per accettare, elaborare, spedire e completare un ordine.

Obbligo legale: quando siamo tenuti a conservare o fornire informazioni ai sensi di leggi contabili, fiscali o altre leggi applicabili.

Interesse legittimo: quando il trattamento è necessario per proteggere i nostri legittimi interessi, ad esempio prevenire frodi, migliorare i servizi, proteggere il sito o gestire le richieste dei clienti.

Consenso: quando hai fornito esplicitamente il consenso, ad esempio per determinate comunicazioni di marketing o per l'uso di determinati cookie, quando tale consenso è necessario.

  1. Condivisione di informazioni personali

Condividiamo informazioni personali solo quando è necessario, lecito e correlato alla fornitura dei Servizi. Ciò può includere la condivisione con:

  • Shopify, come piattaforma attraverso la quale è ospitato e gestito il negozio online

  • fornitori di servizi di pagamento

  • partner di corriere e logistica

  • fornitori di servizi email, hosting, IT e analitici

  • fornitori di applicazioni e strumenti utilizzati per il funzionamento del negozio

  • commercialisti, consulenti legali o altri fornitori professionali, quando necessario

  • autorità governative, giudiziarie o regolatorie, quando richiesto dalla legge

Non vendiamo dati personali a terzi.

  1. Shopify e servizi esterni

Il Sito è ospitato da Shopify Inc., che fornisce la piattaforma di e-commerce attraverso la quale vendiamo i nostri prodotti.

Shopify e altri fornitori esterni possono elaborare dati personali in base alle proprie politiche sulla privacy e alla normativa applicabile. Quando utilizzi il Sito, parte dei tuoi dati può essere elaborata da questi fornitori per il funzionamento del negozio, l'elaborazione degli ordini, i pagamenti, la sicurezza e il miglioramento dei servizi.

  1. Cookie

Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per il suo normale funzionamento, sicurezza, analisi del traffico, miglioramento dei servizi e, quando applicabile, marketing.

Alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del Sito, ad esempio per il carrello, il processo di checkout e la sicurezza. Altri cookie possono essere utilizzati per scopi analitici o di marketing, quando consentito dalla legge o quando è stato fornito il consenso.

Puoi gestire o limitare l'uso dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser o tramite gli strumenti di gestione del consenso disponibili, quando attivi sul Sito.

  1. Comunicazioni di marketing

Possiamo inviare comunicazioni di marketing, promozioni o informazioni sui prodotti solo quando ciò è consentito dalla legge o quando hai fornito il consenso.

Puoi disiscriverti in qualsiasi momento dalle comunicazioni di marketing tramite il link di disiscrizione disponibile nel messaggio o contattandoci via email: lovefuelbg@gmail.com.

  1. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, abuso, modifica o divulgazione.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o conservazione delle informazioni su Internet è completamente sicuro. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta, ma ci impegniamo a proteggere i dati con sforzi ragionevoli.

  1. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati solo per il periodo necessario a raggiungere gli scopi descritti in questa Politica, salvo che un periodo più lungo sia richiesto o consentito dalla legge.

I dati relativi a ordini, pagamenti, fatture, consegne, resi e documenti contabili possono essere conservati per i termini richiesti dalla normativa contabile, fiscale e commerciale applicabile.

I dati relativi alla comunicazione con i clienti, richieste, reclami o controversie possono essere conservati per il periodo necessario a proteggere i nostri legittimi interessi e a soddisfare obblighi legali.

  1. Diritti degli utenti ai sensi del GDPR

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), quando applicabile, hai i seguenti diritti:

  • diritto di informazione riguardo al trattamento dei tuoi dati personali

  • diritto di accesso ai tuoi dati personali

  • diritto di rettificare dati imprecisi o incompleti

  • diritto di cancellazione dei dati ("diritto di essere dimenticati"), quando sussistono motivi legali

  • diritto di limitare il trattamento

  • diritto alla portabilità dei dati, quando applicabile

  • diritto di opposizione al trattamento, incluso il trattamento per marketing diretto

  • diritto di revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso

Per esercitare questi diritti puoi contattarci a: lovefuelbg@gmail.com.

Potremmo richiedere ulteriori informazioni per confermare la tua identità prima di elaborare la richiesta.

Risponderemo alla tua richiesta nei termini previsti dalla legislazione applicabile.

  1. Diritto di reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la legislazione applicabile, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente.

In Repubblica di Bulgaria, l'autorità di vigilanza è la Commissione per la protezione dei dati personali.

  1. Dati sui bambini

Il sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni.

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali da bambini. Se ritieni che un bambino ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci per adottare le misure appropriate.

  1. Trasferimenti internazionali

Le informazioni personali possono essere trattate al di fuori del tuo paese di residenza, inclusi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, quando utilizziamo fornitori esterni come Shopify, fornitori di pagamento, servizi IT o altri partner.

Quando viene effettuato un trasferimento internazionale di dati, si applicano meccanismi di protezione adeguati ai sensi della legislazione applicabile.

  1. Collegamenti a siti esterni

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Non ci assumiamo responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti esterni che non sono gestiti da noi. Ti consigliamo di familiarizzare con le loro politiche sulla privacy prima di fornire informazioni personali.

  1. Modifiche alla Politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Politica sulla privacy in caso di modifiche ai nostri servizi, requisiti legali, tecnologie utilizzate o processi aziendali.

Tutte le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data aggiornata dell'ultima revisione.

  1. Contatto

Per domande relative a questa Politica sulla privacy o al trattamento dei dati personali, puoi contattarci a:

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