УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

на онлайн магазина GetMacun

Тук ще намерите информация как, къде и в какъв срок доставяме поръчките от нашия магазин.

1. Райони на доставка

Извършваме доставки на територията на [Република България]. [Ако е приложимо: доставки до други държави се уговарят индивидуално — свържете се с нас.]

2. Куриер

Доставките се извършват чрез куриерска фирма Еконт / Спиди. Можете да изберете доставка до:

  • адрес (домашен или служебен);
  • офис на куриера / автомат за пратки.

3. Срок за доставка

3.1. Поръчките се обработват в рамките на 2 работни дни след потвърждаване.

3.2. Стандартният срок за доставка е [1–3] работни дни след изпращане, в зависимост от населеното място и натовареността на куриера.

3.3. Поръчки, направени през почивни или официални празнични дни, се обработват на следващия работен ден.

3.4. Посочените срокове са ориентировъчни и не включват евентуални забавяния по вина на куриера или при непреодолима сила.

4. Цена на доставката

4.1. Цената на доставката се изчислява автоматично и се показва преди финализиране на поръчката.

4.2. Стандартна цена на доставка: 3 EUR [или „съгласно тарифата на куриера“].

4.3. Безплатна доставка при поръчки над 100 EUR.

5. Начини на плащане при доставка

  • Наложен платеж (плащане в брой или с карта при получаване), ако е избран този метод;
  • Предварително платените поръчки (с карта/превод) се изпращат след потвърждаване на плащането.

6. Получаване на пратката

6.1. При получаване имате право да прегледате пратката (виж „Преглед при доставка“).

6.2. Препоръчваме при получаване да проверите целостта на опаковката. При видими повреди отбележете това пред куриера и ни уведомете на support@getmacun.com възможно най-скоро, като приложите снимки.

6.3. Ако не бъдете открити на посочения адрес, куриерът ще остави известие или ще се свърже с Вас за нов опит за доставка съгласно правилата на куриерската фирма.

7. Проследяване на пратката

След изпращане на поръчката ще получите номер за проследяване [по имейл/SMS], с който можете да следите статуса на пратката на сайта на куриера.

8. Неполучени и върнати пратки

8.1. При неоснователно неполучена пратка (отказ без основание или невъзможност за връчване) разходите за доставка и връщане могат да останат за сметка на Клиента.

8.2. Ако пратка се върне при нас поради неполучаване, ще се свържем с Вас за уточняване на повторно изпращане или възстановяване на сумата, ако е платена предварително.

9. Важно

Срокът за доставка започва да тече от момента на потвърждаване на поръчката, а не от момента на нейното подаване. При липса на наличност на дадена стока ще Ви уведомим своевременно и ще предложим алтернатива или възстановяване на сумата.

10. Контакти

За въпроси относно доставка:

  • Уебсайт: www.getmacun.com
  • Имейл: support@getmacun.com
  • Телефон: +359 882 501 040 | +359 892 069 860

Дата на последна актуализация: 06/08/2026

© 2026 GetMacun. Всички права запазени.