ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

на онлайн магазина GetMacun

Настоящата Политика за поверителност обяснява как GetMacun (наричан по-долу „ние“, „Администраторът“) събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на онлайн магазина, достъпен на адрес www.getmacun.com (наричан по-долу „Сайтът“).

Ние обработваме личните Ви данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните — GDPR) и приложимото българско законодателство.

С използването на Сайта и предоставянето на Ваши лични данни Вие се запознавате с настоящата Политика.

1. Данни за контакт

По въпроси, свързани с обработването на личните Ви данни, можете да се свържете с нас:

  • Уебсайт: www.getmacun.com
  • Имейл: support@getmacun.com
  • Телефон: +359 882 501 040 | +359 892 069 860

2. Какви лични данни събираме

В зависимост от начина, по който използвате Сайта, можем да събираме:

  • Данни за поръчка и доставка: име и фамилия, телефон, имейл адрес, адрес за доставка;
  • Данни за профил (при регистрация): име, имейл, парола (в криптиран вид);
  • Данни за комуникация: съдържание на съобщения, запитвания и рекламации, които ни изпращате;
  • Данни за плащане: ние не съхраняваме пълни данни за банкови карти — плащанията с карта се обработват от лицензиран платежен доставчик;
  • Технически данни: IP адрес, тип на устройството и браузъра, данни от бисквитки и сходни технологии, страници, които посещавате.

3. Цели и основания за обработване

Обработваме личните Ви данни за следните цели и на следните правни основания:

  • Изпълнение на поръчка и договор (обработка, доставка, комуникация относно поръчката) — основание: изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR);
  • Обработка на рекламации и връщания — основание: изпълнение на договор и спазване на законово задължение;
  • Създаване и управление на потребителски профил — основание: изпълнение на договор / съгласие;
  • Изпращане на бюлетин и маркетингови съобщения — основание: Вашето изрично съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR), което можете да оттеглите по всяко време;
  • Подобряване на Сайта и анализ на посещаемостта — основание: легитимен интерес / съгласие за бисквитки;
  • Спазване на законови задължения (счетоводни и др., ако е приложимо) — основание: законово задължение.

4. Срокове на съхранение

Съхраняваме личните Ви данни само за необходимия период:

  • данни за поръчки — за срока, необходим за изпълнение на поръчката и до изтичане на законовите срокове за рекламации и давност;
  • данни за профил — до изтриване на профила от Ваша страна;
  • данни за маркетинг — до оттегляне на съгласието Ви;
  • технически данни/бисквитки — съгласно сроковете, посочени в Политиката за бисквитки.

След изтичане на съответния срок данните се изтриват или анонимизират.

5. Пред кого разкриваме данните

За целите на предоставяне на услугата можем да предоставим Ваши данни на:

  • Куриерски фирми — за доставка на поръчките;
  • Доставчици на платежни услуги — за обработка на плащания;
  • Доставчици на хостинг и технически услуги — за поддръжка на Сайта;
  • Доставчици на имейл/маркетинг платформи — при изпращане на бюлетин;
  • Компетентни държавни органи — когато това се изисква по закон.

Всички наши партньори обработват данните въз основа на договор и в съответствие с GDPR.

6. Предаване на данни извън ЕС

По принцип не предаваме личните Ви данни извън Европейското икономическо пространство. Ако използваме услуги, които включват такова предаване (напр. определени облачни или маркетингови инструменти), то се извършва при подходящи гаранции съгласно GDPR.

7. Бисквитки

Сайтът използва бисквитки и сходни технологии. Подробна информация за видовете бисквитки и възможностите за управлението им е налична в [Политиката за бисквитки].

8. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

  • право на достъп до Вашите лични данни;
  • право на коригиране на неточни или непълни данни;
  • право на изтриване („правото да бъдеш забравен“);
  • право на ограничаване на обработването;
  • право на преносимост на данните;
  • право на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес или за целите на директния маркетинг;
  • право да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето;
  • право на жалба до надзорния орган — Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

За да упражните правата си, можете да се свържете с нас на [ИМЕЙЛ]. Ще отговорим в срок до един месец от получаване на искането.

9. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни срещу неоторизиран достъп, загуба, промяна или разкриване. Въпреки това, предаването на данни през интернет не може да бъде гарантирано като напълно сигурно.

10. Защита на личните данни на деца

Сайтът не е насочен към лица под 18 години и ние не събираме съзнателно лични данни на непълнолетни. Ако установим, че сме получили такива данни без съгласие на родител/настойник, ще ги изтрием.

11. Промени в Политиката

Запазваме си правото да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Актуалната версия е винаги достъпна на Сайта с посочена дата на последна актуализация.

Дата на последна актуализация: 06/08/2026

© 2026 GetMacun. Всички права запазени.